رؤيتنا

تقديم برامج رائدة بمشاركة مؤسسية مستدامة لتحقيق نتائج متميزة

تقديم برامج رائدة :

الارتقاء بمستوى الخدمات والبرامج المقدمة لمجتمع منطقة العين وبشكل خاص لفئة كبار السن وأصحاب الهمم والاستثمار في بناء كوادر من الشباب المواطن المدرب للإنضمام لسوق العمل بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية ويحقق الريادة والعمل على تمكين وتحفيز الموارد البشرية.
القيم المرتبطة ( البيت متوحد، المسؤولية والنزاهة)

مشاركة مؤسسية مستدامة :

يراعي الديوان التوازن بين الحوكمة والاتصال والتواصل مع الجهات التي تمثل الشراكات الاستراتيجية لدعم متخذ القرار لبلوغ الارتقاء المستمر بالعمل الحكومي في تقديم البرامج الهادفة لجعل مجتمع منطقة العين ينعم بالسعادة ويعزز المواطنة الإيجابية.
القيم المرتبطة ( المشاركة وتعزيز السمعة ، السعادة والطاقة الإيجابية )

تحقيق نتائج متميزة :

يتميز العمل بالديوان بالكفاءة والقيادة الحكيمة التي تدعم الابتكار والإبداع ، وتستشرف المستقبل لضمان سعادة مجتمع منطقة العين ، وتتخذ من التخطيط الاستراتيجي منهج عمل لبلوغ التميز المؤسسي وتحقيق الريادة في تحسن الأداء. 
القيم المرتبطة ( الريادة والابتكار ، البيت متوحد ، المسؤولية والنزاهة )
 

رسالتنا

نقدم برامج ومبادرات مستمرة كأفضل جهة حكومية تلبي احتياجات المواطنين وتدعم مجتمع منطقة العين من خلال الإستثمار الأمثل لمواردنا وبما يحقق تطلعات قيادتنا.
 

نقدم برامج ومبادرات مستمرة  : 

يقدم الديوان مع الشركاء توعية اجتماعية وبرامج وقائية للفئات الخاصة مثل كبار السن وأصحاب الهمم ، وخلق فرص تدريب مهني للشباب ، دعم الفعاليات والمهرجانات الاجتماعية والثقافية والتراثية ، مشاركة المجالس الرسمية للمناطق لتوعية المواطنين ودعم برامج الأسر المنتجة.
 
كأفضل جهة حكومية  :

افضل جهة في مجال مماثل على المستوى المحلي والعالمي.
 

تلبي احتياجات المواطنين وتدعم مجتمع منطقة العين :

يقوم الديوان بتقييم الحاجات المختلفة للمواطنين وتنسيق جهود الإغاثة بأفضل الوسائل والأدوات ، ويقوم بتلبية الحاجات عن طريق الشراكات ومتابعة تحقيقها من خلال قياس الشكاوى والمقترحات والطلبات المقدمة.

كما يعمل الديوان على دعم كافة شرائح المجتمع لتلمس احتياجاته بالتنسيق مع الشركاء والمساهمة في تلبيتها بما يتوافق مع مهامة واختصاصته. 
 

الاستثمار الأمثل لمواردنا :

يعمل الديوان على تأهيل الموظفين وتدريبهم ، استثمار الشراكات الاستراتيجية لدعم تحقيق أهداف الديوان ، استثمار وتطوير البنية التقنية التحتية في الديوان . استخدام أمثل للأصول والموارد المالية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
 

وبما يحقق تطلعات قيادتنا:

يعمل الديوان على تنفيذ توجيهات سمو الحاكم وولي عهده الأمين وممثل الحاكم بمنطقة العين ، بأن يكون مجتمع إمارة أبوظبي بشكل عام ومنطقة العين بشكل خاص واثق ومنفتح عالمياً يمتلك القدرة على المنافسة باستخدام أدوات استشراف المستقبل وتحقيق الريادة العالمية.
 

قيمنا

وصف  القيم

البيت متوحد :

نحن نعمل معاً كفريق واحد متعاون لتحقيق نتائج متميزة تخدم مجتمع منطقة العين. 

المشاركة وتعزيز السمعة:

نعزز جميعاً مشاركتنا الداخلية والخارجية وتفعيل قنوات التواصل المختلفة لتحقيق أهدافنا وتعزيز سمعة ديوان سمو ممثل الحاكم في منطقة العين.

السعادة والطاقة الإيجابية:

نعمل على خلق بيئة عمل محفزة للطاقة الإيجابية وبث السعادة بين الموظفين لتحقيق نتائج طموحة تنعكس على مجتمع منطقة العين. 

الريادة والإبتكار:

نحقق الريادة والتميز في مجال عملنا ونستشرف المستقبل  من أجل غدٍ أفضل وندعم الأفكار الإبتكارية  والإبداع ونقدر المبتكرين.

المسؤولية والنزاهة:

نلتزم بتحمل المسؤولية جميعاً ونتعلم بإستمرار لإنجاز أعمالنا في ديوان سمو ممثل الحاكم لتحقيق رؤيته وطموحاته بكل إخلاص ونزاهة.

 

أهدافنا الرئيسية

م الهدف الاستراتيجي المؤاشرات الاستراتيجية
1 ضمان تقديم أفضل خدمات المراسم  لسمو مُمثل الحاكم أو سمو وكيل الديوان وضيوفهما عدد المهام الفخرية لسمو ممثل الحاكم وسمو وكيل الديوان
عدد استقبالات سمو ممثل الحاكم وسمو وكيل الديوان
عدد الأخبار المنشورة عن انجازات وجهود الديوان
2 التنسيق مع الجهات المختلفة لتنفيذ البرامج الداعمة لكبار المُواطنين، وأصحاب الهِمم، والمرأة، والشباب، والأسرة. عدد مشاركات الديوان للمؤسسات العاملة في دعم المرأة والشباب في منطقة العين
البرامج التوعوية الموجهة لكبار السن وأصحاب الهمم بالتنسيق مع الشركاء
3 ضمان تقييم حاجات المواطنين وتلبيتها في منطقة العين بالتنسيق مع الجِهات المعنية بهدف إنجازها. عدد التقارير التي تم رفعها من قبل الديوان إلى الجهات المعنية
4 تعزيز الجاهزية  لتنسيق الجهود في دعم إغاثة المواطنين المتضررين في حالات الكوارث الطبيعية عدد التجارب الوهمية السيناريوهات التي شارك فيها الديوان لضمان تحقيق التنسيق الفعال بين الجهات لدعم وإغاثة المتضررين من المواطنين في حالات الأزمات  والكوارث الطبيعية في منطقة العين
5 تطبيق أفضل المُمارسات في مجال التميّز المُؤسّسي ودعم ثقافة الابتكار بديوان سمو ممثل الحاكم نسبة الشراكات الفعالة
نسبة رضا المتعاملين عن الخدمات والبرامج المقدمة
نسبة تطبيق نموذج جائزة أبوظبي للتميز الحكومي حسب المعايير التي تنطبق على مهام وأعمال الديوان
6 استمرارية  تقديم كافة الخدمات الإدارية والمالية وفق معايير الجودة والشفافية والكفاءة نسبة الإلتزام بالموازنة
نسبة التوطين
نسبة الاحتياجات والمتطلبات التي تم توفيرها مقابل الطلبات الفعلية
نسبة المتدربين من إجمالي الموظفين
نسبة الرضا الوظيفي
نسبة رضا الموارد البشرية عن الخدمات الإلكترونية الداخلية
7

تطبيق أفضل المُمارسات في مجال الدعم الإداري والاتصال الحكومي والتغطية الإعلامية

نسبة الاقتراحات المطبقة إلى الاقتراحات المقدمة
عدد البرامج والمبادرات والدورات الابتكارية المطبقة من الإجمالي