بلدية مدينة العين تحصل على شهادات الايزو للمواصفات المحدثة

عززت بلدية مدينة العين سجلها الحافل بشهادات الجودة بحصولها مجددا على شهادات الانتقال للمواصفات المحدثة.
 

فقد اوصت شركة لويدز ريجيستر كولتي بالانتقال الى شهادة إدارة نظام الجودة 2015 -9001 وشهادة نظام إدارة البيئة 2015-14001 و10002:2014 لنظام معالجة شكاوى العملاء بعد ان أظهرت نتائج التقييم التزام البلدية التام بالأنظمة المطبقة وفقا للمعايير الدولية المحدثة الأيزو.
 

ويعكس حصول بلدية مدينة العين على شهادة إدارة نظام الجودة 2015 -9001 وشهادة نظام إدارة البيئة 2015-14001 على حرصها لمواكبة التغيرات في المعايير الدولية والتي تهدف الى التطوير المستمر والاهتمام بالقضايا البيئة، فيما يؤكد حصولها على شهادة الأيزو 10002:2014 لنظام معالجة شكاوى العملاء مستوى التحديث في إدارة ومعالجة شكاوى المتعاملين ومدى فعالية الإجراءات التي تتبعها بلدية مدينة العين في الاستجابة للشكاوى.
 

وقال السيد خالد المنصوري مدير إدارة تحسين العمليات وإدارة الجودة وممثل بلدية مدينة العين لنظام الإدارة المتكامل ان حصول البلدية على الشهادات الثلاث يعزز بدوره تطبيق المبادئ الأساسية لمفهوم التميز الذي تنتهجها البلدية من خلال التزام الموظفين بتنفيذ متطلبات الجودة وقيم الخطة الاستراتيجية والعمل بروح الفريق الواحد من خلال تطبيق الاهداف الاستراتيجية بما يتماشى مع رؤية حكومة أبو ظبي وتنفيذاً لتوجيهات القيادة ببلدية مدينة العين.